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安徽伊法拉電力科技有限公司是一家專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售1kV-35kV冷縮電力電纜附件及絕緣制品的生產(chǎn)型企業(yè),傾力為顧客提供前導性的產(chǎn)品和全方位的服務,為顧客創(chuàng)造價值。
安徽伊法拉售前服務:
對顧客的來電、來函、來訪熱情接待、周到服務,對顧客提出的技術問題認真解答協(xié)助解決。
安徽伊法拉售前服務:
在產(chǎn)品生產(chǎn)期間,保證嚴格按合同要求,按質(zhì)、按量、按時交貨。
安徽伊法拉售后服務:
提供的產(chǎn)品的各項性能均符合國家標準及有關優(yōu)等品的規(guī)定標準。
產(chǎn)品到貨后,顧客驗收過程中,如出現(xiàn)與合同要求之際不符情況,本公司接到顧客通知后8小時內(nèi)做出答復、處理。
本公司產(chǎn)品提供為期幾個月的免費保修,根據(jù)要求,免費給予安裝調(diào)試及培訓,本公司設有售后服務宗旨:“顧客有限,服務無限”對每個用戶進行去電、去函征詢意見、建議和使用產(chǎn)品后的質(zhì)量情況,若接到顧客投訴后,必須在24小時內(nèi)答復,并確保顧客滿意。
在正確安裝、使用條件下,設備投入運行后,出現(xiàn)質(zhì)量問題如確系本公司產(chǎn)品質(zhì)量原因,本公司將負責到底并無償進行更換及修復。
建立產(chǎn)品質(zhì)量及服務監(jiān)督機制,確保產(chǎn)品在需方的有效使用,為顧客提供優(yōu)良的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務,做好售后服務工作是我們責無旁貸的義務,質(zhì)量跟蹤服務更是我們義不容辭的責任。
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